行业新闻

京东物流双11公告:订单最晚72小时出库

来源:   作者:   时间:2019-11-07  浏览:

11月6日消息,11月5日,京东发布双11期间京东物流相关服务安排公告。商家直送入仓的业务将在11月11日-11月12日暂停收货。11月11日-11月13日单量激增期间,订单出库的实效最晚不超过72小时,出库后配送时效可能会增加1天。

同时,中小件业务快递/速运业务上门揽收的城市范围、截单时间不做调整,11月11日-11月15日单量激增期间,揽收、配送时效略有延迟,预计到11月16日起将会恢复正常时效。此外,TC服务为全国TC转运中心无休运营,由于双11前集中备货,即日起入仓时效可能增加1天,预计到11月15日起恢复正常时效。

大件业务的商家直送入仓业务将于11月10日-11月15日暂停收货;在单量激增期间,订单出库时效最晚不超过48小时,出库后配送时效可能会增加1-2天。同时,大件业务在单量激增期间,配送时效将会延迟1-2天,预计11月16日起恢复正常时效;TC服务即日起入仓时效可能增加2天,预计11月16日起恢复正常时效。

冷链业务的仓配一体服务,商家直送入仓业务正常进行。11月11日-11月13日单量激增期间,订单出库时效最晚不超过72小时,出库后配送时效不变。同时,在TC服务方面,全国冷链TC转运中心无休运营,绿色通道将保障入库,由于双11前集中备货,即日起入仓时效可能增加1天,预计11月16日起恢复正常时效。

《》获悉,10月31日,“四通一达(圆通、中通、申通、百世、韵达)”等中国主要快递公司宣布,将与菜鸟一起升级长三角经济圈内的旺季快递配送速度,承诺从11月11日0点起, “长三角26个城市”互发的双11旺季快件,一经揽收开始,在72小时内必须送达,否则将按规则给消费者赔付。这是快递公司首次对双11旺季的配送效率做出公开承诺。